Beleid met betrekking tot de bescherming van de persoonsgegevens op de websites van de Kuwait Petroleum Vennootschappen in North West Europe (KPNWE) (Q8).
De beveiliging en bescherming van uw persoonlijke informatie is belangrijk voor KPNWE. In de manier waarop wij onze activiteiten uitoefenen zullen wij zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens en de geldende regels toepassen op het gebied van privacy, gegevensbescherming en gegevensbeveiliging in de landen waarin KPNWE websites beheert. In het hieronder geschetste beleid wordt toegelicht welke informatie KPNWE zal verzamelen, hoe KPNWE die informatie gebruikt en met wie we ze zullen delen.
Persoonsgegevens
Via onze websites zal KPNWE in principe geen als persoonlijk identificeerbare informatie over u verzamelen (b.v. uw naam, adres, geslacht, geboortedatum, telefoonnummer en/of e-mailadres (“persoonsgegevens”), tenzij u er vrijwillig voor opteerde om ze ons te bezorgen (b.v. door u te registreren, door een aanvraag via e-mail te zenden, invullen van een enquêteformulier, enz.). Wilt u niet dat uw persoonlijke informatie wordt verzameld, zorg er dan voor dat u ze niet naar ons verstuurt.
Wanneer u ons persoonlijke informatie bezorgt, geeft u ons toestemming om deze gegevens op te slaan en te gebruiken. Wij zullen uw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden: om op uw aanvraag te reageren, uw bestelling te verwerken, voor het beheren van onze overeenkomsten, u toegang te verlenen tot specifieke accountinformatie, u te informeren over de laatste nieuwtjes over Q8, over verbeteringen van de websites, over speciale aanbiedingen en acties die worden aangeboden via deze site en/of de Q8 tankstations. Ook gebruiken we deze informatie om onze relatie met u als klant in stand te houden, inclusief de respons op onze marketingacties te meten:
- wij kunnen persoonsgegevens verwerken en binnen de Kuwait Petroleum Groep verspreiden om een beter inzicht te krijgen in uw zakelijke behoeften en in de manier waarop wij onze producten en diensten kunnen verbeteren; of
- wij (of een derde namens ons) kunnen persoonlijke informatie gebruiken om met u contact op te nemen in het kader van een KPNWE-aanbieding of aan andere zakelijke behoeften te voldoen, of om on line-enquêtes te houden om een beter inzicht te krijgen in de wensen en profielen van onze klanten.
Aangezien de Kuwait Petroleum Groep ook buiten de Europese Economische Ruimte (E.E.R.) actief is, kan de door u verzonden informatie ook buiten de E.E.R. worden doorgegeven. Deze en alle andere verzendingen zullen op een veilige manier en uitsluitend onder ons toezicht worden uitgevoerd.
Kiest u ervoor om uw persoonsgegevens niet te laten gebruiken ter ondersteuning van onze klantenrelatieprogramma's (in het bijzonder direct marketing of marktonderzoek), dan zullen wij uw keuze respecteren. Uw persoonlijke informatie wordt door ons op geen enkele manier verkocht of verhuurd aan derden.
Niet-persoonlijke informatie wordt automatisch verzameld
Wanneer u onze websites bezoekt, kunnen wij automatisch (d.w.z. niet door registratie) informatie verzamelen die niet als persoonlijk kan worden geïdentificeerd (bv. het type internetbrowser en het type computerbesturingssysteem; de domeinnaam van de website die u voordien hebt bezocht; het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die u er doorbracht, de pagina’s die u hebt bekeken). Wij kunnen deze informatie gebruiken en binnen de Kuwait Petroleum Groep verspreiden om het gebruik van onze websites te analyseren en om de inhoud ervan te verbeteren.
"Cookies" - informatie die automatisch op uw computer wordt geplaatst
Wanneer u één van onze websites bekijkt, kunnen wij bepaalde informatie op uw computer opslaan in de vorm van een "cookie". Cookies zijn kleine stukjes informatie die door een browser worden opgeslagen op uw computer. Wij gebruiken cookies om uw voorkeuren (taalkeuze, favoriet tankstation) te registreren, om informatie die eigen is aan u (zoals geraadpleegde pagina’s) te registreren en om de trafiek en het surfgedrag op de website te meten. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers, bv. om uw wachtwoord op te slaan zodat u het niet telkens opnieuw dient in te voeren. Als u ervoor kiest om niet te worden herkend, kunt u via uw Internet browser cookies van de harde schijf van uw computer wissen, alle cookies blokkeren of een waarschuwing krijgen voordat een cookie wordt opgeslagen.
Indien u liever geen cookies op uw computer wilt toelaten, vindt u in alle gebruikelijke browsers een optie om deze uit te schakelen. In dat geval kan het mogelijk zijn dat u van sommige diensten op één van onze websites geen gebruik kunt maken.
Kinderen
Kinderen mogen geen persoonlijke informatie naar de websites van KPNWE verzenden zonder de toestemming van hun ouders of voogd. KPNWE moedigt alle ouders of voogden aan om hun kinderen te leren hoe ze op een veilige en verantwoordelijke manier kunnen/moeten omgaan met hun persoonlijke informatie tijdens het surfen op het internet. Indien het KPNWE bekend is dat de persoonlijke informatie afkomstig is van kinderen, zal KPNWE deze voor geen enkel doel verzamelen of gebruiken.
Veiligheid
KPNWE neemt voorzorgsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke informatie zoveel mogelijk te garanderen en levert inspanningen om ze nauwkeurig te houden. Wij streven ernaar uw informatie nauwgezet te beschermen tegen verlies, vernietiging, vervalsing, manipulatie en onbevoegde toegang tot de gegevens.
Links naar andere websites
De KPNWE-websites kunnen links naar andere websites bevatten. KPNWE is niet verantwoordelijk voor de naleving van de privacy regels en/of de inhoud van andere websites.
Gebruik van uw persoonlijke informatie die naar andere websites werd verzonden
Wij kunnen niet verantwoordelijk zijn voor het privacy beleid van andere websites, noch voor de uitvoering van dat beleid, zelfs niet als:
- u toegang kreeg tot de website van een derde via de links op onze KPNWE websites; of
- u op onze websites terechtkwam via de website van een derde.
Wij raden aan om het beleid van iedere door u bezochte site te controleren en om contact op te nemen met de eigenaar of beheerder van die websites als u zich zorgen maakt of vragen hebt.
Rechten
Krachtens de wet heeft u recht van toegang tot uw persoonsgegevens naast het recht tot verbetering, aanvulling en/of uitwissing van onjuiste informatie. Bovendien kan u schriftelijk verzet aantekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens met betrekking tot commerciële prospectie.
Wijzigingen
Wij zullen ons beleid met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens geleidelijk aanpassen aan de technologische ontwikkelingen van het internet. Wijzigingen van dit privacy beleid zullen op deze pagina verschijnen. Wij nodigen u dan ook uit om deze pagina regelmatig te bezoeken voor eventuele aanpassingen.
Vragen
Als u vragen heeft of meer informatie wilt, kunt u e-mailen naar [email protected]
Ook kunt u ons een brief sturen naar het volgende adres:
Kuwait Petroleum Belgium N.V/S.A.
Q8
T.a.v. Retail Marketing Department
Brusselstraat 59
2018 Antwerpen